Integritetspolicy för ComeOn Casino

Välkommen till ComeOn Casino (”vi”, ”oss”, ”vår”). Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, hanterar, lagrar, använder och delar dina personuppgifter när du använder våra tjänster på come-on-casino.se. Genom att använda våra tjänster samtycker du till att vi behandlar dina uppgifter enligt denna policy. Om du inte godkänner villkoren ber vi dig att avstå från att använda våra tjänster.

1. Ansvarig för personuppgifter

Den personuppgiftsansvarige för ComeOn Casino är ComeOn Sverige AB, med organisationsnummer 556123-4567 och adress Sveavägen 123, 111 57 Stockholm, Sverige. Vid frågor om integritet och dataskydd kan du kontakta vår Dataskyddsombud på [email protected].

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in och behandlar följande kategorier av personuppgifter:

  • Fullständigt namn
  • E-postadress
  • Telefonnummer
  • IP-adress
  • Personnummer eller annan identifierande information för verifiering
  • Adressuppgifter
  • Födelsedatum och kön
  • Tekniska uppgifter om din enhet och webbläsare
  • Användningsdata såsom tidpunkt, plats och sätt för tjänsteanvändning
  • Kontoinformation och profilinställningar
  • Transaktionsdata, inklusive insättningar, uttag och betalningar
  • Eventuellt känsliga uppgifter som du frivilligt lämnar, exempelvis hälsorelaterad information för ansvarsfullt spelande
  • Verifieringsdokument för identitetskontroll och efterlevnad av lagar
  • Data från tredjepartsleverantörer för bedrägeribekämpning och ansvarsfullt spelande

3. Hur använder vi dina uppgifter?

Dina personuppgifter används för att:

  • Skapa, administrera och underhålla ditt spelkonto
  • Verifiera din ålder och identitet i enlighet med svensk lag
  • Genomföra betalningar såsom insättningar och uttag
  • Uppfylla våra lagstadgade skyldigheter, inklusive penningtvättslagen och spellagen
  • Kommunicera viktiga meddelanden om ditt konto och våra tjänster
  • Administrera kampanjer, bonusar och tävlingar
  • Genomföra marknadsföring, där du har gett ditt samtycke
  • Anpassa innehåll och erbjudanden för en bättre spelupplevelse
  • Utveckla och förbättra våra produkter, tjänster och policys
  • Samla statistik och genomföra analyser för att förstå användarbeteenden
  • Upptäcka, förebygga och utreda bedrägerier och säkerhetsincidenter

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina uppgifter i enlighet med GDPR, svensk dataskyddslagstiftning och spellagen. Den rättsliga grunden kan vara:

  • Ditt samtycke
  • Fullgörande av avtal (t.ex. spelavtalet)
  • Lagliga skyldigheter
  • Våra berättigade intressen, såsom säkerhet och bedrägeribekämpning

5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Dina personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften som anges ovan och för att följa lagstadgade krav. Vanligtvis lagrar vi dina uppgifter i upp till fem år efter att ditt konto har stängts eller varit inaktivt, om inte längre lagring krävs, exempelvis vid pågående utredningar eller självavstängning.

6. Marknadsföring och kommunikation

Om du har gett ditt samtycke kan vi skicka marknadsföringsmeddelanden om våra tjänster och erbjudanden från våra samarbetspartners. Du kan när som helst ändra dina marknadsföringsinställningar via ditt konto eller genom att klicka på avregistreringslänken i våra e-postmeddelanden.

7. Cookies och spårning

Vi använder cookies och liknande tekniker för att:

  • Säkerställa webbplatsens funktionalitet och säkerhet
  • Komma ihåg dina preferenser
  • Analysera trafik och användarbeteende för att förbättra våra tjänster
  • Visa anpassad reklam

Du kan hantera eller blockera cookies via din webbläsares inställningar, men vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt.

8. Delning och överföring av dina uppgifter

Vi kan dela dina uppgifter med:

  • Tjänsteleverantörer såsom betalningsförmedlare och tekniska partners
  • Myndigheter och tillsynsorgan enligt lagkrav
  • Organisationer för bedrägeribekämpning och identitetsverifiering
  • Företag inom vår koncern
  • Tredje part som du uttryckligen samtyckt till

Om dina uppgifter överförs utanför EES säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, exempelvis standardavtalsklausuler.

9. Säkerhet

Vi tillämpar omfattande tekniska, organisatoriska och fysiska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller skada.

10. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Få information om hur vi behandlar dina uppgifter
  • Begära tillgång till dina personuppgifter
  • Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
  • Begära radering av dina uppgifter under vissa förutsättningar
  • Begränsa eller invända mot behandling av dina uppgifter
  • Få ut en kopia av dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet)
  • När som helst återkalla ditt samtycke utan att påverka lagligheten av tidigare behandling
  • Undvika automatiserade beslut som får betydande konsekvenser för dig

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på [email protected].

11. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna policy vid behov för att följa lagändringar eller förbättra våra rutiner. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom policyn. Din fortsatta användning av våra tjänster efter en uppdatering innebär att du accepterar de nya villkoren.

12. Klaga på vår databehandling

Om du är missnöjd med vår hantering av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss först på [email protected]. Du har även rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Sveriges tillsynsmyndighet för dataskydd.

13. Ansvarsfullt spelande

Vi är engagerade i ansvarsfullt spelande och använder dina personuppgifter för att säkerställa att våra tjänster används på ett säkert och lagligt sätt. Vi erbjuder verktyg för självavstängning och spelgränser, och samarbetar med organisationer som Stödlinjen för att hjälpa dig som behöver stöd.